¿Cómo bloquear tu móvil si te lo roban?

Aprende cómo bloquear tu celular para que nadie haga mal uso de tu información.

Las tefónicas firmaron un acuerdo para evitar que sean utilizados aquí o en otros países.

Las compañías de telefonía móvil, la Secretaría de Comunicaciones y Transportes (SCT), la Procuraduría General de la República (PGR) y la Asociación Nacional de Telecomunicaciones (Anatel) firmaron un convenio para intercambiar la lista de celulares robados para garantizar la desactivación y evitar se vendan en el mercado negro.Todas las compañías Telcel, Movistar, Iusacell-Unefon y Nextel, intercambiarán toda la información para evitar que los equipos sean utilizados aquí o en otros países del mundo.Para que sepas cómo desactivar y bloquear tu celular en caso de robo o extravío te damos algunos tips para que puedas reportarlo y no sea mal utilizado.

1.- Para levantar la denuncia es necesario presentar ante el operador el Código Internacional de Identidad1 de Equipo Móvil (IMEI, por sus siglas en inglés).

Este número es de 15 a 20 dígitos, que puedes verse bajo la batería de tu celular o tecleando *#06# en el teléfono.

2.- En caso de que ya no tengas tu celular, el IMEI lo puedes encontrar en la caja del equipo, pegada generalmente arriba del código de barras.

3.- Para suspender tu teléfono Telcel, marca *264 desde cualquier celular de la misma compañía, y en el menú de opciones escoges la opción 1, que es cancelación por robo o extravío.

4.- Si tu equipo es Movistar reporta el robo o extravío al 01800- 888366. Después, selecciona el símbolo # y registra tu número de 10 dígitos.

5.- También puedes suspenderlo desde su portal de Mi MoviStar http://telefonica.movistar.com.mx/extranet/

6.- Si adicionalmente deseas bloquear el IMEI del equipo, debes presentarte el Centro de Atención a Clientes.

7.- Si tu eres usuario Nextel puedes marcar desde otro radio el *611 y reportarlo. O bien puedes llamar al 1018333

8.- Los celulares robados serán inservibles, porque una vez bloqueado no podrá ser reactivado con ningún otro tipo de línea o chip.